Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Bienvenido a STARS GENS. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a STARS GENS. STARS GENS opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarte a ti, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). STARS GENS funciona gracias a Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política referenciada en este documento (estos “Términos de Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades al usar los Servicios.
Lee estos Términos de Servicio detenidamente, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales, así como renuncias de garantía y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o usar nuestros Servicios, aceptas quedar obligado por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad [LINK]. Si no estás de acuerdo con estos Términos o con la Política de Privacidad, no debes usar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, y que nos has dado tu consentimiento para permitir que tus dependientes menores de edad utilicen los Servicios desde dispositivos que posees, compras o administras.
Para usar los Servicios, incluido acceder o navegar en nuestras tiendas en línea o comprar productos o servicios, podríamos solicitarte información como tu correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Declaras que toda la información proporcionada es correcta, actual y completa, y que tienes los derechos necesarios para brindarla.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta y de toda la actividad que ocurra dentro de ella. No puedes transferir, vender, asignar o licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado todos los esfuerzos razonables para mostrar con precisión nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. No obstante, los colores o la apariencia pueden variar dependiendo del dispositivo y su configuración.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos adquiridos cumplan tus expectativas o coincidan exactamente con las imágenes mostradas en la tienda.
Las descripciones de productos pueden cambiar sin previo aviso. También podemos descontinuar productos o limitar su venta por persona, región o jurisdicción, caso por caso.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. STARS GENS se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo. Un pedido no se considera aceptado hasta que lo confirmemos y procesemos tu pago.
Revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que puede que no podamos cancelar pedidos una vez aceptados. Si modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos contactarte mediante el correo, dirección de facturación o teléfono proporcionados.
Tus compras están sujetas a nuestra Política de Reembolso [LINK].
Declaras que tus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa o exportación comercial.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio válido será el que aparezca al momento de tu compra y en la confirmación enviada por correo.
A menos que se indique lo contrario, los precios no incluyen impuestos, envío, manejo, aduanas o cargos de importación.
Los precios en línea pueden diferir de los precios en tiendas físicas o en tiendas operadas por terceros.
Debes proporcionar información actualizada y correcta de pago y cuenta para completar tus transacciones.
Declaras que:
-
La información de tu tarjeta es verdadera y completa.
-
Estás autorizado para usarla.
-
Tu banco aprobará los cargos.
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Pagarás todos los montos correspondientes, incluidos impuestos y envío.
SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables por retrasos en el envío o entrega. Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados. Una vez que entregamos el paquete al transportista, el riesgo de pérdida pasa a ti.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los textos, imágenes, logotipos, gráficos, contenido, marcas y materiales de los Servicios pertenecen a STARS GENS, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
Solo puedes usar los Servicios para uso personal y no comercial. No puedes reproducir, distribuir, modificar o reutilizar contenido sin nuestro consentimiento por escrito.
Los nombres, logos y diseños de STARS GENS son marcas registradas y no debes utilizarlos sin autorización previa.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos darte acceso a herramientas de terceros que no controlamos. Aceptas que se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías. Usarlas es bajo tu propio riesgo.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces o materiales de terceros. No somos responsables por su contenido, exactitud ni por daños derivados de su uso. Revisa siempre sus políticas antes de interactuar con ellos.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
STARS GENS funciona gracias a Shopify, pero todas las ventas se realizan directamente entre tú y STARS GENS. Shopify no es responsable de tus compras, productos o transacciones. Al usar los Servicios, liberas a Shopify de cualquier responsabilidad asociada.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La información personal recopilada se rige por nuestra Política de Privacidad [LINK] y por la Política de Privacidad de Shopify. Al usar los Servicios, reconoces haberlas leído.
SECCIÓN 11 – RETROALIMENTACIÓN
Si envías sugerencias, comentarios, ideas o reseñas (“Feedback”), otorgas a STARS GENS una licencia mundial, perpetua y gratuita para usarlo con cualquier propósito, incluso comercial.
Declaras que tienes los derechos necesarios sobre ese contenido y que no viola derechos de terceros.
SECCIÓN 12 – ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Podría haber errores en precios, descripciones o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir información o cancelar pedidos basados en errores.
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
No puedes usar los Servicios para:
-
Actividades ilegales.
-
Violación de derechos de propiedad intelectual.
-
Acoso, abuso o difamación.
-
Enviar spam o malware.
-
Suplantar identidades.
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Interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio.
Podemos suspender o cancelar tu cuenta sin previo aviso si incumples estos Términos.
SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN
Podemos revocar tu acceso a los Servicios en cualquier momento. Las secciones relacionadas con propiedad intelectual, responsabilidad, indemnización y políticas seguirán vigentes tras la terminación.
SECCIÓN 15 – RENUNCIA DE GARANTÍAS
La información del sitio se ofrece solo como referencia general. No garantizamos exactitud o actualidad. Usas los Servicios bajo tu propio riesgo.
Los Servicios y productos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas.
SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Hasta el máximo permitido por ley, ni STARS GENS, ni Shopify, ni sus afiliados serán responsables por daños directos o indirectos derivados del uso de los Servicios o productos adquiridos.
SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN
Te comprometes a indemnizar y defender a STARS GENS, Shopify y sus afiliados por cualquier reclamo derivado de:
-
Incumplimiento de estos Términos.
-
Violación de leyes o derechos de terceros.
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Uso de los Servicios.
SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD
Si alguna parte de los Términos se considera inválida, el resto seguirá siendo válido.
SECCIÓN 19 – ACUERDO COMPLETO
Estos Términos, junto con nuestras políticas, constituyen el acuerdo completo entre tú y STARS GENS.
SECCIÓN 20 – CESIÓN
No puedes transferir tus derechos sin nuestro consentimiento. Nosotros sí podemos asignar o transferir estos Términos sin aviso.
SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE
Los Términos serán regidos por las leyes del territorio donde STARS GENS tenga su sede. Ambas partes aceptan la jurisdicción correspondiente.
SECCIÓN 22 – TÍTULOS
Los encabezados son solo para referencia y no afectan la interpretación.
SECCIÓN 23 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Es tu responsabilidad revisarlos periódicamente. El uso continuado de los Servicios implica aceptación de los cambios.
SECCIÓN 24 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a:
📩 contacto@starsgens.com
Información de contacto:
STARS GENS
📧 contacto@starsgens.com